Exclusão de dados do usuário

1. Excluir sua conta do Kizuki

Isso remove tudo: seu usuário do Kizuki e todas as contas do Instagram que você conectou.

1. Entre no Kizuki em app.kizuki.invalid.
2. Abra Configurações e depois Conta.
3. Clique em Excluir conta.
4. Digite seu e-mail para confirmar e confirme a exclusão.

O Kizuki exclui na hora:

• seu usuário do Kizuki, suas sessões, seus tokens de API e os apps de IA que você conectou;
• suas participações em workspaces e os compartilhamentos que você recebeu;
• todas as contas do Instagram que você conectou, com todos os insights, publicações, stories e dados de público, e o token de acesso da Meta de cada uma;
• os workspaces em que você é o único membro;
• os registros de entrega de e-mails para o seu endereço.

Nos workspaces que têm outros membros, você é removido. Se você era o único proprietário, o admin mais antigo (ou, se não houver, o membro mais antigo) passa a ser o proprietário.

Se você cancelou a inscrição nos nossos e-mails, seu endereço fica apenas na nossa lista de não envio, para nunca mais escrevermos para ele. Os backups são substituídos em até 30 dias.

2. Desconectar uma única conta do Instagram

Use esta opção para remover uma conta do Instagram e continuar usando o Kizuki.

1. Entre no Kizuki em app.kizuki.invalid.
2. Abra Contas e escolha a conta.
3. Clique em Desconectar e confirme.

O Kizuki exclui os insights, publicações, stories e dados de público guardados dessa conta, além da conexão com a Meta e do token de acesso.

3. Remover o Kizuki no Facebook

Você também pode remover o Kizuki da sua conta do Facebook. A Meta então avisa o Kizuki, que exclui os dados.

1. No Facebook, abra Configurações e privacidade e depois Configurações.
2. Abra Aplicativos e sites. Se você conectou com um login empresarial, abra Integrações comerciais.
3. Encontre o Kizuki, clique em Remover e confirme.

O Kizuki exclui todas as contas do Instagram conectadas por esse login do Facebook, todos os dados delas e os tokens de acesso da Meta. O Facebook mostra um código de confirmação; você pode acompanhar o pedido em https://app.usekizuki.com/data-deletion?code=<código>.

Isso remove os dados do Instagram, não o seu login no Kizuki (sua conta Google). Para excluir esse login também, use a opção 1.

4. Pedir por e-mail

Escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta do Kizuki dizendo o que quer excluir. Confirmamos e concluímos o pedido em até 15 dias.

Dúvidas

A Política de Privacidade explica que dados o Kizuki coleta e por quanto tempo os guarda. Para qualquer outra coisa, escreva para [email protected].